EQの高い人の特徴は、以下の通りです。

1. EQの高い人は自発的に行動できます。従って外部からの報酬や評価ではなく、仕事に対する興味や達成感といった内発的な意欲によって行動します。だからEQの高い人を報酬やおだてることで釣ることは無駄になります。逆にEQの低い人は高い報酬やおだてに簡単に乗ってきます。しかし、残念ながらそんな人、人財であるかどうかわかりません。損得で動きますから。

   なぜEQの高い人が報酬やおだてに簡単に乗らないかというと、自己認識力が高いからです。自分の強みと弱みを自分で良く理解していて、自分の物差しで自分を客観的に評価しているのです。

2. 人間は誰でも失敗や間違いをします。EQの高い人は、自分の間違いを素直に認め、言い訳や責任逃れをせず、謙虚に謝罪することができます。これに対し、EQの低い人は、失敗や間違いを他人のせいにします。そして、嘘やごまかしを平気でします。

3. EQの高い人は、相手の感情を察知する能力が優れています。

   言葉だけでなく、声のトーン、表情、仕草などから相手の感情や真意やニーズを鋭く読み取ることができます。従って共感力が高く、相手の感情に寄り添い「なぜそう感じるのか」を理解しようと努めるため、周囲から信頼され慕われやすいところがあります。

4. EQの高い人は感情のコントロールが高く、粘り強いところがあります。困難に直面しても感情的に諦めず「どうすれば解決できるか」に集中し、目標に向けて努力を継続できる人です。要するに、できた人のことです。